日本的购物环境清洁整齐。到了周末，购物街人来人往，青年男女聚集其间，亲朋好友的宴请也常安排到这里的餐馆。报纸上每天都刊登各个商场的减价广告。但日本折扣的表示方法与中国正好相反，“一折”在日语里使用「9割」来表示，“九折”在日语里是用「1割引」来表达。另外，在日本无论买什么东西要加5%的消费税。
在日本，商店摆售的货物都会明码标价，基本没砍价的习俗，品质保证率很高，冒牌伪劣商品极少见，但物品标价偏高。不过也有购买到便宜货物的机会，如西装、和服等。一些大百货商店安排推销时期，如运气好还能碰上做工精细且价廉的名牌服装。
一般情况下，无休息日，每天24小时营业的小超市叫「コンビニエンスストア」(便利店)。便利店遍布日本全国各地，随处可见。其中有「セブンイレブン」(7·11)、「ローソン」(罗森)、「ファミリーマート」(Familymart)「am/pm」(上午·下午)等连锁店。与一般的超市相比，便利店规模小、商品数量少，但因其提供的方便而受欢迎，销售额很高。便利店每个季节都改变商品种类，出售其独特的盒饭和餐后食品。还可以承办缴纳公用事业费、代办寄送包裹、预售电影和音乐会票、预定飞机票、订购函售物品等业务。很多店都和银行联合设置自动取款机、复印机(可提供装订服务，还可承办翻译或承包印刷物设计)，有的店还开展以小时为单位租借计算机等业务。