实用信息
银 行
银行的营业时间为周一至周五，上午9时15分至下午4时15分（办公时间视乎不同地区而定），星期六休息。外币和旅游支票兑换可以到赫尔幸基市中心的数间外币兑换处办理。其它兑换地点包括赫尔幸基市的Katajanokka港口，但只在船舶到达至离开的期间营业；赫尔幸基市火车总站：每日的营业时间为上午8时至晚上9时；赫尔幸基—万塔机场：每日的营业时间为早上6时30分至晚上11时。
用 电
芬兰的电力供应为50赫兹的220伏特（230伏特）的交流电，用的是欧洲标准的双孔式插座。
紧急情况
遇有紧急事故可致电112求助，也可在当地的电话亭或电话簿中找到其它紧急求助的电话号码及指引；或可向你所下榻的酒店查询。有关医疗服务的资料请阅下文。
赫尔幸基卡
持卡者可免费参观五十间博物馆和赫尔幸基的其它观光名胜。持卡着还可以无限次乘坐市内的公共汽车、电车和地铁，另外在租车、用餐、购物、运动和桑那时还有一定的优惠。赫尔幸基卡的价格为：24小时的成人卡售价为25欧元；48小时的成人卡售价为35欧元；72小时的成人卡售价围45欧元。儿童卡的售价则分别为10、13及16欧元。
失物招领
赫尔幸基的失物招领处，电话：+358—9—189 3180，传真：+358—9—189 2829。
医疗服务
药物只在药房（芬兰语为Apteekki）出售；超市和购物中心仅出售化妆品。有些药房的营业时间较长。
英语新闻
每日在芬兰广播电台和电视台播出。
邮政服务
邮政的服务时间一般是星期一至五，然而有些在周末也照常营业。邮件贴上邮票后便可以投入黄色邮筒内。购买邮票可到邮局、书店、报摊、书报亭、火车站和公共汽车站。
留局待领服务
在赫尔幸基的中央邮局提供这项服务，地址：服务时间为星期一到星期五，早上7时到晚上9时，星期六、日为早上10时至下午6时。其它城镇的中央邮局也提供此项服务。
公共交通
所有城镇和城市均提供公共巴士服务。赫尔辛基有巴士、电车及地铁服务。单程车票（以2003年计）为2欧元。旅客可以在城市交通办事处和R—kiosk书报摊购买一张[十程卡]，费用为15欧元。
桑拿及游泳
在芬兰每三个人便有一个桑拿室。旅客会发觉它们无处不在，包括：酒店、私人住宅、邮轮、汽车旅馆和度假村。
购 物
芬兰手工艺品、首饰、色彩手织制品、家具、玻璃器具、瓷器、丝巾领带、裘皮和芬兰刀都是世界知名的芬兰特产。
商店的营业时间，平日通常由早上9时至下午6时，星期六为早上9时到下午3时。百货公司和商场通常营业至晚上8时，部分营业至晚上9时；而星期六则营业至下午6时。百货公司在6月至8月期间及12月会在星期日营业。许多便利店和小型超市则全年在星期日营业。所有商店都在公共假期休息。
免税购物
任何居住在欧盟及挪威以外的永久居民可在芬兰享有免税购物优惠。旅客在购物时花费超过40欧元可享有12%至16%的免税服务，并获得一张免税金额支票（有效期3个月），收款处同时将免税商品包装后贴上封条（出境前不能使用该商品）。旅客在游毕其行程中最后的一个欧洲共同体国家，在出境时向海关出示支票和商品，便可在指定地点领取退税金。
酒 类
国家酒业公司（ALKO）拥有葡萄酒和烈酒的零售专卖权。商店的营业时间通常在星期一到星期五，早上10时到下午6时或8时，星期六早上9时到下午3时或6时。购物中心内专卖店的营业时间为星期一到星期五，早上9时到晚上8时，星期六为早上9时到下午6时。商店在公众假期休息。低度啤酒在超级市场及商铺有售。
出租车
搭乘出租车的方式：电话订车，出租车站或在街上随时招手示意。
电话服务
若想拨打本地或长途电话，可以到电话亭、酒点和邮局等。多数公用电话使用慈卡，电话卡可以在报摊、芬兰通讯服务公司及部分邮局购买。若致电到国内，请先拨0086，后拨区号（冽如：北京为10，上海为21 ），再拨所需号码。
时 差
芬兰的时间较格林威治标准时间快两小时。芬兰标准时间比中国标准时间滞后6小时。芬兰在2004年3月28日到10月31日实施夏令时，相差时间为5小时。
小 费
一般来说，小费只给予酒店及餐厅的门童和服务生。大部分酒店和餐厅的服务费已经包括在帐单内。不需给理发师、美容师和出租司机小费。
当地旅行团
芬兰全年提供不同种类的刺激旅程，包括历险假期、有导游随团出发的豪华团。请向你的旅行社或芬兰旅游局索取有关资料。
温馨小提示:有关详情，请随时拨打免费电话 010-67144277 或 010 — 63103950 / 3850 / 3650 转856北欧部！咨询老师QQ：152742816