在马来西亚投保人只要向指定医院出示“医疗保险卡”，就能办理入院手续。马来西亚留学生也有资格申请“医疗保险卡”。
马来西亚个人医疗健康保险计划“医疗保险卡”被马来西亚大部分医院所采用。这些采用“医疗保险卡”的马来西亚医疗健康保险医院被称为“会员医院”，医院为入院的会员提供一系列特惠服务。
马来西亚个人医疗健康保险计划为会员提供24小时电话服务。 会员可通过拨免费电话1-800-88-0537向电话服务中心询问有关医疗服务的详情及一些国内外有关资讯。
在指定的药店或西药房持马来西亚个人医疗健康保险计划“医疗保险卡”可获特别的优惠折扣。
专门为会员提供马来西亚个人健康保险计划会员新闻期刊，期刊为会员提供最新马来西亚个人健康保险计划资讯，包括活动节目、特别折扣、保健信息等信息。
作为银行医疗健康保险会员，可以参加由MCO主办的专题讲座会。
这份保险会为会员直接向医院支付马来西亚个人医疗健康保险计划下的所有开销，不必再烦恼住院及医疗报销单据。如果有开支，只需结清一点额外的超支。马来西亚医疗健康保险计划在投保人最需要的时候雪中送炭。